Условия бронирования экскурсий

Условия бронирования (Групповые экскурсии)

Цена, указанная для Групповой Экскурсии, – это стоимость участия в данной Экскурсии 1 человека. Групповая Экскурсия действительна только в день, указанный в подтверждении.

Средняя продолжительность каждой Групповой Экскурсии указана на Веб-сайте и в подтверждении, но иногда Экскурсия может длиться до 10% больше или меньше заявленного времени.

Для Групповых Экскурсий действуют возрастные скидки, при использовании которых необходимо предъявить документ, подтверждающий возраст.

Во время Групповых Экскурсий бронирование желаемых мест в транспортном средстве заранее не осуществляется.

Для надлежащей регистрации и посадки участникам требуется быть в назначенном месте старта экскурсии не позднее чем за 30 минут до отправления Экскурсии.

Во время Групповых Экскурсий желательно носить удобную обувь, предпочтительно закрытую.

Вне зависимости от направления, (смотреть прогноз погоды на день экскурсии) желательно брать в горы теплую одежду, в городах надо смотреть по прогнозу погоды, так как климат, где расположены достопримечательности, может отличаться от климата вашего региона

При посещении храма/мечети мужчинам и женщинам рекомендуется не носить открытую одежду. Женщинам желательно находиться в храме/мечети с покрытой головой.

В рамках Групповых Экскурсий не разрешается брать с собой домашних питомцев.

Компания не несет ответственности за Ваши предметы, оставленные, утерянные, поврежденные или утраченные во время Групповых Экскурсий, как в транспортном средстве, так и в посещаемых местах.

В случае некоторых Групповых Экскурсий, в зависимости от направления и местоположения, транспортное средство может не доехать до пункта назначения вплотную и тогда необходимо пройти некоторое расстояние пешком и (или) подняться по лестнице. Если участнику сложно ходить или подниматься по лестнице, рекомендуется заранее проверить наличие таких мест в посещаемых пунктах.

Помимо остановок, указанных в маршруте Групповой Экскурсии, дополнительные остановки возможны только при согласии всех участников группы.

Во время Групповых Экскурсий у пассажиров есть страховка от дорожно-транспортных происшествий, которая возмещает фактический ущерб здоровью пассажира в размере до (1 500 000) на основании документально подтвержденных расходов.

Отмена и изменение (групповые экскурсии)

- При отмене групповой экскурсии клиентом не менее чем за 24 часа, клиенту будет возвращена полная стоимость экскурсии. При более поздней отмене возврат не производится, возможна только замена.

- При замене экскурсии, 20% от стоимости отмененной экскурсии удерживается в качестве штрафа, а оставшаяся часть может быть использована только для покупки других экскурсий или услуг, приобретенных в момент замены. При отмене последних, применяются правила отмены данных услуг, кроме того замена считается недействительной и использованная сумма удерживается в качестве штрафа.

- В случае неблагоприятных погодных условий или форс-мажорных обстоятельств компания оставляет за собой право изменить, сократить или отменить экскурсию в целях безопасности. При отмене экскурсии компанией, клиенту будет возвращена вся стоимость приобретенной групповой экскурсии.

- Если в связи с вышеуказанными обстоятельствами компания заменила посещаемые места или услуги, предоставляемые во время проведения экскурсии, на аналогичные, она не несет обязательства перед клиентом и какая-либо сумма возврату не подлежит. При не равноценной замене или сокращении, компания возвращает клиенту разницу между стоимостью приобретенной экскурсии и фактически выполненной экскурсии.

Условия бронирования (индивидуальные экскурсии)

Цены на Экскурсии по Заказу представлены исходя из того, что Экскурсия начнется и закончится согласно программе место встречи в времени. Если Вы начнете или завершите Экскурсию в другом месте, возможен перерасчет и изменение Цены.

Во время Экскурсий по Заказу дополнительные остановки или места можно посещать только при наличии реальной возможности. В случае существенных отклонений, а также если Экскурсия продлится дольше запланированного времени, Компания произведет перерасчет, который может повлечь за собой необходимость дополнительной оплаты.

Средняя продолжительность каждой Экскурсии по Заказу указана на Веб-сайте и (или) в подтверждении Заказа, но иногда Экскурсия может фактически занимать до 10% больше или меньше заявленного времени.

При участии в Экскурсии по Заказу, граждане некоторых стран должны получить визу ( смотреть условия выезда в ту или иную страну). Компания оказывает визовую поддержку по дополнительной оплате. 

Если при осуществлении Экскурсии по Заказу, количество участников будет более 5 человек, то потребуется список участников с паспортными данными.

Во время Экскурсий по Заказу желательно носить удобную обувь, предпочтительно закрытую.

Вне зависимости от направления, (смотреть прогноз погоды на день экскурсии) желательно брать в горы теплую одежду, в городах надо смотреть по прогнозу погоды, так как климат, где расположены достопримечательности, может отличаться от климата вашего региона

При посещении храма/мечети мужчинам и женщинам рекомендуется не носить открытую одежду. Женщинам желательно находиться в храме/мечети с покрытой головой.

Во время Экскурсий по Заказу, в зависимости от направления и местоположения, в некоторых случаях транспортное средство может не доехать до пункта назначения вплотную и тогда необходимо пройти некоторое расстояние пешком и (или) подняться по лестнице. Если участнику сложно ходить или подниматься по лестнице, рекомендуется заранее проверить наличие таких мест в посещаемых пунктах.

В рамках Экскурсий по Заказу разрешается брать с собой домашних питомцев только при условии содержания их в специальной клетке и при предварительном уведомлении.

Компания не несет ответственности за Ваши предметы, оставленные, утерянные, поврежденные или утраченные во время Экскурсий по Заказу, как в транспортном средстве, так и в посещенных местах.

Во время Экскурсий по Заказу у пассажиров есть страховка от дорожно-транспортных происшествий, которая возмещает фактический ущерб здоровью пассажира в размере до 500 000 UZS на основании документально подтвержденных расходов.

Отмена и изменение (индивидуальные экскурсии)

- Предоплата составляет 100% от Цены Заказа для выезда из города и 100% от стоимости Заказа для выезда за пределы города.

- При отмене Заказа за 24 часа до начала, Заказчику будет возвращена сумма в размере 10% от стоимости Заказа, а при более поздней отмене возврат не производится.

- Экскурсия по Заказу не считается подтвержденной без Предоплаты.

- Компания может установить другой размер Предоплаты и условия отмены Заказа в особых случаях, согласовав их с Заказчиком.

- Конечная Оплата должна быть произведена не позднее начала предоставления Услуги, если нет других договоренностей.

- В случае отсрочки подтвержденного Заказа, штраф в размере 10% от стоимости Заказа взимается при уведомлении менее чем за 24 часа до исполнения.

- При незначительном сокращении Заказа (до 10%) перерасчет и возврат не производятся. При значительном сокращении (более 10%) возвращается 05% от стоимости сокращенной части, за исключением услуг третьих сторон.

- В случае неблагоприятных погодных условий или форс-мажорных обстоятельств Компания может изменить, сократить или отменить Заказ. При отмене Заказа со стороны Компании, вся выплаченная сумма будет возвращена Заказчику.

- При замене посещаемых мест или услуг на аналогичные, Компания не несет обязательств перед Заказчиком и возврат не производится. При не равноценной замене или сокращении, Компания возвращает разницу стоимости подтвержденного и фактически выполненного Заказа.